到2017年,北京市的灯杆、路牌、垃圾桶乃至早餐车等公共服务设施都将佩戴“电子名片”,市民可以扫码查看设施的权属信息,或是向设施的管理部门投诉设施的异常状态。目前这种“电子名片”已经在长安街沿线的市政设施上完成了安装。
市市政市容委市容景观管理处副处长陈龙介绍,这种二维码名片目前已经安装在长安街建国门到复兴门段1100多个灯杆、路牌、垃圾桶等市政设施上,市民通过任何一种带二维码扫描功能的软件扫一扫,就会自动链接到相关网页,显示这一市政设施的产权单位、责任人等情况。“电子名片”上还专门提示,如果设施存在功能不正常、乱贴小广告等问题,可以直接在扫描二维码打开的网页上进行投诉,如果您留了联系方式,管理部门会在三到五个工作日内进行反馈。
目前这种二维码主要安装在长安街上,可能作为“投诉渠道”的意义不是很大。不过在2016年上半年,这种二维码名片就将覆盖全市CBD、金融街等50条重点大街,并在2017年推向全市。届时不光是灯杆、电话亭等服务设施,像早餐车、报刊亭等经营性的服务设施也将有自己的“电子名片”。陈龙表示,届时商务委等管理部门将介入这一管理平台,对经营性的设施进行更全面的监管。