“如果您对我们的服务认可,请用手机扫一扫打赏我们的服务员……”
上海一些餐厅兴起“打赏”制度,扫码给小费。记者日前采访发现,上海部分知名连锁餐厅兴起了“打赏”制度。与给小费类似,如果客人觉得某位服务员服务周到,可以扫一扫服务员身上佩戴的电子名片,对其进行“打赏”,金额多为3至5元。业内人士分析,“打赏”制度在一定程度上能催化员工工作积极性同时增加其收入。
而对于打赏是否会有一定的心理压力,多数被采访市民表示由于店内气氛比较轻松,目前为止也未遇到过强行推销打赏的服务员,因此不会有心理压力。 “这和国外给小费差不多,但国外不少餐厅的小费通常是明文规定的,但这个打赏是出于我个人自愿,所以我不是太排斥。”
从今年开始,服务员“打赏制”开始在上海的一些连锁餐饮品牌中兴起。有人观望,有人跟风。在实行打赏制的餐厅中,不仅有连锁烧烤店,还有各种新式中餐厅,或是像海底捞这样的老牌火锅连锁店。
而对于餐企员工来说,打赏制带给他们最实质的变化莫过于每个月的工资涨了。